A intenção desse livro sobre os aplicativos, é auxiliar e orientar as centenas de motoristas que dirigem e prestam serviços com esses apps, muitos estão há muito tempo outros são novatos e tantos outros ainda entrarão nesse ramo, pensando nisso resolvi, com minha experiência de vida e experiência no ramo, um ano e meio de aplicativo para motoristas, adquiri muitas vivencias durante os trajetos e juntando com minha experiência de trabalho, mais de 40 anos trabalhando em segurança privada, segurança orgânica e várias empresas de segurança, como supervisor e analista de treinamento, tento passar aos condutores muita coisa a respeito de direção, atendimento ao passageiro, apresentação pessoal, postura, noções de volante, atitudes a ser tomadas em certos obstáculos, enfim tudo relacionado à melhor transporte alternativo que surgiu no Brasil e no Mundo. Como é do conhecimento de todos, a crise que imperou no Brasil desde o ano de 2.002, fez com que milhares de brasileiros perdessem o emprego que hoje atinge mais de 13 milhões de pessoas, segundo dados do governo, isso fez com que muitos cidadãos honestos aderissem a esses aplicativos, porém é uma atividade que, além de não haver nenhum vínculo empregatício, não há nenhum benefício trabalhista com qualquer motorista. A experiência vivenciada nesse tempo de trabalho como motorista ajudou nas anotações e dicas que seguem ao longo dessa narrativa, que auxiliarão muitos motoristas a praticarem ou tentar a aplicar o mais correto possível um bom atendimento aos passageiros, bem como ajudar o trânsito tão estressante nas grandes cidades.