Somos todos os dias iludidos com slogans e livros que nos levam as fantasias e nos arrancam do mundo real, no campo da administração e dos negócios. Depois do gerente minuto, da agenda executiva padrão, da reengenharia, do monge que engana o executivo, do general chinês de Wu, da China, do raptor de queijos, que mexeu em nosso parmesão, do oceano azul, da hora da verdade, e de tantas outras ilusionices, pouco nos ajudou a criar a prosperidade e o desenvolvimento do Brasil. Em verdade perdemos muitos anos nestas enganações e panacéias. Concorrentes espertos fazem assim para amolecer seus competidores mais atrasados... Não podemos recuperá-los (os anos perdidos), nesta forma de guerra comercial e técnica, criando crenças e valores debilitados pela falta de discernimento administrativo das pessoas, que dirigem as empresas e atividades mercantis do país. Se perdemos 10 anos no atraso da ilusão, mesmo que criássemos agora metodologias aceleradoras , para ganharmos mais 20 anos de prosperidade e bem estar, no real poderíamos estar com 30 anos de avanço. O tempo perdido de 10 anos jamais será recuperado, mesmo que tenhamos vivido o caos e as catástrofes da administração humana, empresarial e estatal, e que começássemos a mitigá-las. Quem teve a oportunidade de ler e estudar as panacéias dos anos 1990 e 2000 chegará a conclusão que nada daquilo é válido, no mundo real da administração, e que não foi ensinado para a qualidade, a produtividade, a economia, a lucratividade, a segurança e a sustentabilidade. E despencamos nos rankings de eficiência e em eficácia – o Brasil está indo para um recesso e a uma estagnação por governanças precárias. Onde EFICIÊNCIA = é a capacidade de produzir os resultados esperados, como planejados e EFICÁCIA = é a capacidade de produzir os resultados melhorados, ou num plano de melhorias. E tudo ao MENOR CUSTO FINAL possível. De qualquer modo uma nação deve ser dirigida, em todas as suas atividades, por profissionais EFICAZES, ou seja, por aqueles que são capazes de agregar a equação EFICIÊNCIA + EFICÁCIA. Isto é, ela se tornará uma nação competitiva, maximizando seus resultados positivos e minimizando aqueles negativos (isto é Otimização). O administrador eficaz não segue trilhas ilusórias ou panacéias. O administrador eficaz deve: 1. Defender o Consumidor, porque ele é leigo e desamparado, 2. Proteger o Meio Ambiente, 3. Respeitar os Direitos Autorais, tomando cuidado com os plágios, 4. Ter Ética no Trabalho para o Sucesso da Carreira – sendo o profissional Padrão, 5. Dar mostra e as Evidências da sua Liderança pelo Mérito, 6. Estar sempre em Busca da Perfeição - Qualidade e Educação, 7. Conhecer alguns Bizús da SOLUÇÃO DE PROBLEMAS, 8. Ter noções de como Criar SOFTWARES e Confiar Neles em Rotinas Repetitivas, 9. Dominar as Regras Básicas para o CONTROLE DA QUALIDADE eficiente e 10. Saber Comprar Materiais e Suprimentos – Fazendo compras cientificamente. Estas 10 recomendações não são mantras de fantasias, estórias ilusionistas ou panacéias desmesuradas - remédios multiação - para a lucratividade permanente. Em 95% das PERDAS e PREJUÍZOS empresariais estes fatores de atenção, cuidados, urgências e obrigações, um ou mais deles, foram às causas originais das falências e concordatas. Já que foram renegados. A questão é que não conseguimos manter atenção permanente na mesma proporção a estes fatores juntos e correlativos com o sucesso ou o insucesso. E ainda não temos um GUIA GERAL que nos coloque as dicas básicas, para demonstrarmos ATENÇÃO a eles, sem alienação suicida. Há um limite cabalístico para tudo que é ação e reação. Tudo que é esforço ou desleixo. Tudo que é necessariamente útil a ser realizado. E o realizado deve sempre ser no mínimo igual ao esperado. E que o esperado de amanhã, seja melhor do que aquele de hoje...