A história se passa nas cidades de Ilha Victória e Vancouver, no Canadá. Michelle Webber, uma adolescente de 14 anos, perde a mãe em um acidente. No hospital, desesperada, tropeça e é amparada por um garoto loiro, de olhos brilhantes, chamado Philippe Lauck. E, num momento de fraqueza e de ilusão, seus lábios se aproximam, e ela sente algo que jamais havia sentido. Apaixona-se em silêncio. Apesar de trocarem uma foto e um colar, eles se esquecem de trocar o mais importante: um contato. Será que esse amor resistirá a todas as barreiras de um mundo tão grande, sem um número de telefone ou endereço?