Esta obra foi criada para apoiar o profissional brasileiro a exercer com eficácia e criatividade, a mediação e a conciliação mediante conceitos simples, a partir de fundamentos reconhecidos e aceitos pelo cidadão comum, em sua maioria, àqueles que frequentam o ambiente da mediação judicial brasileira. Discutimos aqui sobre a negociação na mediação, além dos fundamentos disponíveis em programas de cursos de mediação e conciliação aprovados pelo Conselho Nacional de Justiça - CNJ no Brasil. Todos os conceitos que poderão ser aplicados com facilidade na mediação e na conciliação, sejam no contexto civil, comercial, privado ou público.