A Metodologia SIEGO - Sistemas de Informações Estratégicas de Gerenciamento Operacional é uma nova forma de praticar a melhoria no processo. É uma metodologia que busca reduzir custos operacionais da empresa em um curto espaço de tempo, não mais de 6 meses. É uma metodologia participativa, pois, todos os colaboradores participam do processo contribuindo com suas ideias de melhoria. Aqui pode surgir um paradoxo: Na minha empresa já existe um processo de melhoria contínua . A metodologia do SIEGO tem como uma de suas premissas básicas o ganho no curto prazo, ou seja, alterar o nível de custo e de qualidade da empresa neste curto espaço de tempo. Apos esse processo, continua-se normalmente com a melhoria contínua. Este livro mostrará uma primeira parte onde é descrito a metodologia de forma sistemática passo a passo e na segunda parte um sistema informatizado para acompanhamento da implementação da metodologia na empresa. Temos certeza de que a leitura deste livro levará os gestores a repensar o modo como olham seus processos. Também é útil para o meio acadêmico com uma fonte geradora de ideias para realização de trabalhos de conclusão de curso.